摘自(zì)2013年(nián)1月(yuè)5日(r×‌¶ì)《朝陽日(rì)報(bào)》4版整版  記者：桑國(guó)σ¥>↔臣 作(zuò)者：景淑君

百舸争流千帆進  百年(nián)朝商破浪行(xíng)

——朝陽商業(yè)城(chéng)十九年(ni'>λán)成長(cháng)之路(lù)

　　滔滔商海(hǎi)浪，獵獵旗艦風(fēng)。朝陽商©↕Ω§業(yè)城(chéng)——這(zhè)個≈♦​≤(gè)土(tǔ)生(shēng)土(t₩$±σǔ)長(cháng)的(de)家(jiā÷<)鄉(xiāng)企業(yè)，起步維艱、困難重重，面對(duì)愈演愈烈的(de)♣​¶®商場(chǎng)競争，十九年(nián)風(fēng)雨∞≤(yǔ)兼程，十九年(nián)幾度輝煌。搏擊在波濤洶湧、驚濤駭浪的(de)商海(hǎi)中，₩™他(tā)們是(shì)怎樣排除一(yī)切艱難險阻∏¶©σ，堅強不(bù)倒，做(zuò)大(dà)做(zuò©≥↓₹)強的(de)呢(ne)？他(tā)們靠的(de)就♠ <≈(jiù)是(shì)拼搏與創新的(de) ₽精神，靠的(de)就(jiù)是(shì)誠信與感恩的(de)理(lǐ)念！

　　十九年(nián)來(lái)，朝商人(rén)通(tōng)過實踐♥≠≠×和(hé)自(zì)己的(de)智慧，探索出了(le)一(yī)條适合朝陽商業(yè&≤‍)的(de)發展之路(lù)，形成了(le) Ω 商業(yè)城(chéng)特色的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)☆←±→，他(tā)們堅守誠信，确立了(le)“以商為(wèi)本，多(duō)元開(kāi)×'$≠發”的(de)發展戰略，團結一(yī)心，創新經營，服務社會(h®♠σ uì)，取得(de)了(le)驕人(rén)的(de)業(yè)績。現(xiàn)已發展成為(w虥i)包括7個(gè)大(dà)型專業(yè)商品商場(chǎng)、30家(jiā)¥☆↑連鎖店(diàn)的(de)超市(shì)連鎖公司、房(fáng)産開(kāi)發公司、消防π÷♦•安裝公司和(hé)非商品經營公司為(wèi)一(yī)體(≠‍σtǐ)的(de)大(dà)型綜合性商業(yè)企業(yè '<₩)，并榮獲“國(guó)家(jiā)級誠信維權單•>位”和(hé)“全國(guó)守合同重信用(yòng)單位”兩​ ​項國(guó)家(jiā)級榮譽。獨家(jiā)摘取了(le)“遼甯省商業(yè‌')企業(yè)價格誠信單位”的(de)桂冠。最近(jìn)又(yòu)≈♥傳捷報(bào)：被省政府授予“遼甯省誠信示範企業(yè)”，成為(wèi)我市(shì)商↓→$$業(yè)企業(yè)的(de)一(yī)面旗↑↓&幟。

　　一(yī)個(gè)成功的(de)>$€​企業(yè)，大(dà)家(jiā)往往看(∏≠←≥kàn)到(dào)的(de)是(shì)他(tā)≈ ™₩成功後的(de)光(guāng)環，很(hěn)少(shǎo)人(rén)知(zhīλ♦$)道(dào)他(tā)路(lù)途的(de)λσ♠艱辛。“成功的(de)花(huā)，人(réδ↕​n)們隻驚羨她(tā)現(xiàn)時(shí)的(deβ<)明(míng)豔，然而當初她(tā)的(de)芽兒(ér)，浸透了(le)奮鬥的(de)淚泉，灑​¶δ₩遍了(le)犧牲的(de)血雨(yǔ)”。著名作(zuò)家(j®₹∏iā)冰心的(de)名言正是(shì)這(zhè)個(gè)成功企業(yè)的(de)真₽ ★×實寫照(zhào)。

　　重載啓航 激流勇進

　　朝陽商業(yè)城(chéng)始建于1992年(nián)4月(yuè♠∞±¶)，由當時(shí)朝陽的(de)五大(dà)國(guó)有(yǒu)商業(yβ☆è)公司共同出資興建，1993年(nián)10月(yu÷λ §è)1日(rì)開(kāi)始運行(xíng)營業(yè)，至1997年(ni₩<←án)，五大(dà)公司所屬的(de)七家(jiā)商場(chǎng)實際上(shàng)已​₽ ™經陷入嚴重虧損、舉步維艱的(de)經營困境。為(wè≤εi)有(yǒu)效整合資源，扭虧為(wèi)盈，增強實力，4月(yuè)份市(shì)政 '府決定對(duì)七家(jiā)商廈實施重組， σ按照(zhào)現(xiàn)代企業(y‌αè)制(zhì)度的(de)要(yào)求，成立商業(yè)城(±™>↓chéng)集團有(yǒu)限責任公司，時(shí)年₽"§(nián)41歲的(de)原國(guó)貿商廈經理(lǐ)朱喜™↔™ 路(lù)被推選為(wèi)集團公司董事(♦ §shì)長(cháng)兼總經理(lǐ)。

　　受命于危難之際的(de)領導班子(zǐ)，面對(duì)的(de)是(shì)怎樣α®一(yī)副不(bù)堪重負、百孔千瘡的(de↔₩☆)爛攤子(zǐ)：2000名未定崗位的(de)職工(gō£±ng)、800名離(lí)退休人(rén)員(yuán)，3億元外(wài)債，一(yī)億元滞銷©∑庫存，七家(jiā)商廈商品重複經營、布局混亂……這(zhè)樣的(de)人(rén)、£δ♥σ财、物(wù)、環境，任何人(rén)都(dōu)會(hu£"→♣ì)感到(dào)棘手頭疼，無從(cóng)下(xià)手，真是(shì)剪不≈​(bù)斷理(lǐ)還(hái)亂。

　　不(bù)能(néng)坐(zuò)而興歎，必須起而奮争。以朱喜路(l€≥§®ù)為(wèi)首的(de)集團領導班子(zǐ)，面對(duì)如(rú)此複雜(z ™∞á)的(de)混亂局面，他(tā)們頭腦(nǎo)清醒、信心堅定，确定了(le)企業¶©(yè)發展的(de)宏偉規劃和(hé)清晰步驟：走現(xiàn)代化(huà)企業(yè)的(¶ λβde)經營管理(lǐ)之路(lù)，全方位實行(xíng)大(dà)手筆(bǐ)、大(dà₹§δ)格局、高(gāo)标準的(de)徹底改革。要(yào)準确定位±‍、揚長(cháng)避短(duǎn)、突破封閉、內(nèi)引外(wài)聯。要(yào)突出文(©'£ wén)化(huà)、健全制(zhì)度、提升素質、強化(huà)隊伍，将商業(yè↔Ω)城(chéng)建設成為(wèi)遼西(xī)最強、省內(nèi)著名、全δ↕國(guó)知(zhī)名的(de)現(xiàn)代化(huà)大(dà)型零售企業(™✘yè)。為(wèi)保證實現(xiàn)這(zhè)一(yī)宏偉規劃ε§，集團領導确立了(le)“一(yī)個(gè)中心、二↑ε÷條主線、三項工(gōng)程、六項統一(yī)”的(de)實施步驟和(hé)具體(tǐ)舉措，積₩↕α極破解各種難題，逐漸解除企業(yè)困境。

　　他(tā)們以經濟效益為(wèi)中心，打破商廈界限，整合經銷商資源，統一(yī)布局、統Ω↔一(yī)運作(zuò)，形成合理(lǐ)的(d✔ φ≠e)商品組合和(hé)布局，更方便消費(fèi)者購(gòu)→©物(wù)，改變了(le)進入商業(yè)城(chéng)就(jiù)像進入迷宮一☆↑≤(yī)樣的(de)格局。

　　以經營活動為(wèi)主線。他(tā)們簡政放(fàng)φ±→權、招商引資，走品牌發展戰略，堅持“名品進名店(diàn)、名店(εσ↓diàn)售名品”的(de)經營原則和(hé)“品牌商業★✔(yè)城(chéng)、商業(yè)城(chéng)品牌”的(de)發展道(dào)路★∞♣(lù)。面對(duì)經營雜(zá)亂，商σ☆↓品檔次低(dī)的(de)現(xiàn)狀，他(tā)們積極引進品牌，上(shàng)至董事&↕(shì)長(cháng)下(xià)到(dào)經營部經理(lǐ)，輪番到(dào÷ε•)全國(guó)各地(dì)，參加各種展銷會(hu±‌±>ì)、訂貨會(huì)，多(duō)方引進國(guó)內(nèi)外(wài)知(®₹zhī)名品牌，在短(duǎn)短(duǎn)的( ​de)三個(gè)月(yuè)內(nèi)，各種品牌在商業(yè)城(chéng)全•α城(chéng)鋪滿，讓商業(yè)城(chéng)這(zhè±✔←)塊寶地(dì)真正發揮其寸土(tǔ)寸金(jīn)的(de)珍貴價值。以∞$增資減債為(wèi)另一(yī)條主線，職工(gōng)集資、領<≠•≤導籌資、協商還(hái)債、開(kāi)展資本運營，每年(nián)減債20%，逐漸化(huà)解"₹ ÷企業(yè)的(de)債務壓力，優化(huà)了(le)企業(yè)外✔≥(wài)部的(de)經營環境。

　　積極開(kāi)展職工(gōng)物(wù)質利益工(gōng)程，及時(s↑>​hí)開(kāi)支、提高(gāo)福利、保證就(jiù)業(y↑'®è)、解決離(lí)退休老(lǎo)同志(zhì)工(gōng)資待遇問(wèn)題 Ω，穩定職工(gōng)之心，凝聚員(yuán)β‍$'工(gōng)力量。

　　健全制(zhì)度、規範經營、統一​≤↕✘(yī)管理(lǐ)、保證誠信，大(dà)力開(kāi)展企業(yè)文(wén)化(huà)✔₽建設，提高(gāo)員(yuán)工(gōng)和(hé)經銷商的(de•Ωβ)思想素質和(hé)道(dào)德水(shuǐ)平。公司通(tōng)過專門(mén)培訓、統¶≈一(yī)早訓、內(nèi)部交流、外(wài)地(dì)考察等各®₩ ×種形式，開(kāi)闊從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)視(shì)野，豐™∏ε富其知(zhī)識經驗，形成一(yī)種積極向上(shàng)的(de)企業(yè)文(wén)÷≥β化(huà)，團結奮鬥的(de)競争合力，為(wèi)打造商業(yè)城(chéng≤∑≥)這(zhè)隻商業(yè)旗艦，奠定了(le)堅實的(de)基礎。

　　山(shān)重水(shuǐ)複疑無路(lù)，柳暗(àn↕ )花(huā)明(míng)又(yòu)一(yī)村(cūn)。商業(yè)城(chéng)通(♦₩tōng)過大(dà)膽改革、銳意進取，努力拼搏，很(hěn)快(kuài)走出困境、絕處逢生(™σ→shēng)。寶劍鋒從(cóng)磨砺出，‌>'φ梅花(huā)香自(zì)苦寒來(lái)，銷售、利稅大(d↑®×&à)幅上(shàng)升、口碑、榮譽接踵而來(lái)。1997年(nián)底，商業(yè™♥∑)城(chéng)即被朝陽市(shì)評定為(wèi)“扭虧增盈單位”，1998年(♣σ×nián)被中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)國(guó)內(nèi)貿易部<≠σ≥評定為(wèi)“國(guó)家(jiā)大(dà)二型商業(yè)零售企業(yè$φγ)”。企業(yè)如(rú)鳳凰涅槃、浴火(huǒ)重生(shēng)，煥發出展翅翺翔、一π÷€(yī)飛(fēi)沖天的(de)生(shēng)命活力，創造出前•Ωε©所未有(yǒu)的(de)輝煌業(yè)績，其規模環©₩境、經營水(shuǐ)平、管理(lǐ)思想、人(rén)員(yuán)素質、企業(yè)文₹α≤(wén)化(huà)都(dōu)成為(wèi)引領朝陽商業(yè)的(de)一(yī)面→&∑&旗幟。

　　百舸争流 揚帆遠(yuǎn)航

　　創業(yè)艱難，守業(yè)更難。在錯(cuò)綜複雜(zá)的(de)競争環境♦λ下(xià)，尤其是(shì)2008年(nián)以來(lái)多(duō<•)家(jiā)商企強勢入駐，市(shì)場(chǎng)格 $Ω局發生(shēng)巨大(dà)變化(huà)，商業(yè)競争異常激烈。抓住時(sh↕π≈φí)機(jī)并快(kuài)速決策是(shì)現(xiàn)↔‌ 代企業(yè)成功的(de)關鍵——美(měi)斯坦大(dà)學教授艾森(s✔>ēn)哈特如(rú)是(shì)說(shuō)。競争給企業(yè)帶來(lái)了(le)✘€Ωβ壓力，也(yě)帶來(lái)了(le)挑戰，同時(shí)也ε$→☆(yě)帶來(lái)了(le)機(jī)≥☆遇，更帶來(lái)了(le)發展的(de)動力↔'φ，面對(duì)如(rú)此嚴峻的(de)現(xiàn)實，商業(yè)城(chéng)人(ré'¶n)不(bù)氣不(bù)餒、無懼無畏，他(tā)§εδ們直面挑戰、樹(shù)立信心、凝聚力量、積極應₹♦對(duì)。在複雜(zá)的(de)市(shì)場(ch→★÷ǎng)競争中表現(xiàn)出一(yī)股大(•★≈dà)無畏的(de)英雄氣概。他(tā)們縱觀市(shì)場(chǎng)、深思熟慮、把握機¥ §₹(jī)遇、适時(shí)出擊,開(kāi)↓π拓進取，勇于創新，摸索出适合商業(yè)城(chén←π¶↓g)發展之路(lù)。

　　大(dà)船(chuán)航行(xíng)，全靠<§舵手。一(yī)個(gè)工(gōng)作(zuò)團隊，'★&領導就(jiù)是(shì)舵手，群衆就(jiù)是(s☆≥hì)船(chuán)，要(yào)把團隊的(de)希望帶到(dào)勝利的(<↕ de)彼岸，領導控制(zhì)著(zhe)大(dà)方£♦₩↓向，發揮著(zhe)影(yǐng)響、引領、導向和(hé)控速的(de)作(zuò)用(yòn∏ε₹g)，用(yòng)自(zì)己的(de)行(xíng)為(wèi)和(hé)号召力，引導和(δπ&•hé)激勵群體(tǐ)确立和(hé)實現(xià£∑₹‍n)終極目标。雖然世界上(shàng)任何人(rén)都(©φdōu)是(shì)可(kě)以影(yǐng)響别人(ré§∞n)和(hé)被别人(rén)影(yǐng)響的(de)，但(dàn)主帥無能(néng)，累←★πε死三軍；“兵(bīng)熊熊一(yī)個(gè)，将熊£ ↓熊一(yī)窩”，這(zhè)一(yī)樸素的(de)道(dào)理(lǐ)就(jiù)足可(k≤'ě)見(jiàn)舵手的(de)重要(yào)作(zuò)用(yòn®≥≠g)。商業(yè)城(chéng)的(de)舵手就(jiù)是(shì€↑)以董事(shì)長(cháng)朱喜路(lù)為(wèi)首的(de)領導班子(zǐ)，"Ω$他(tā)們自(zì)商業(yè)城(chéng)組建之初，就(jiù)作(zuò)為(≥± wèi)組織上(shàng)從(cóng)五大(dà)國(guó)有 φ(yǒu)商業(yè)公司選撥出來(lá♠≥i)德才兼備的(de)青年(nián)幹部派往商業(yè)城(chén★±g)，從(cóng)此他(tā)們就(jiù)深深地(dì)愛(ài)上(shàng)了(le)這"→€ (zhè)個(gè)企業(yè)和(hé)這(zhè)個(gè)企業(yè<ε∑)的(de)員(yuán)工(gōng)，二十餘年(nián)不(bù)離(lí)不(bù)棄，忠 α誠企業(yè)，患難與共，奮力拼搏。一(yī)個(gè)企業(∞→yè)的(de)帶頭人(rén)畢生(shēng"<")奉獻給企業(yè)，他(tā)們的(de)領導團隊始©‌∞終不(bù)渝緊緊相(xiàng)随，精誠團結，這(zhè)在企業(yè)的(de)發展史上(sh β±àng)也(yě)是(shì)不(bù)多(duō)見(jiàn)的(deπ↕)，也(yě)正因為(wèi)如(rú)此牢固地(dì)夯實了(le☆λ )商業(yè)城(chéng)連續、穩定發展的(de)強大(dà)基礎。他(tā) πλ們深知(zhī)責任的(de)重大(dà)，發展的(de)艱難，知(zh ♥≤ī)識的(de)重要(yào)，為(wèi)提升個(gè)人(rén)素質，他(tā)★δ&£們不(bù)斷地(dì)學習(xí)，用(yòng)知(zhī)識武裝自(zì)$©己，大(dà)部分(fēn)領導班子(zǐ£ )成員(yuán)都(dōu)是(shì)上(shàng)世紀八十年(niá₽∏↑n)代初畢業(yè)的(de)大(dà)中專 γ畢業(yè)生(shēng)，在此基礎上(shàng)他(tā)們又(yòu)自(zì)費←&(fèi)攻讀(dú)了(le)碩士，同時(shí)積極走出去(qù)，到(dào)全國(δ♦guó)各地(dì)乃至國(guó)外(wài)成功的(de)同業(yè)考察學習(x↕♠≤í)，開(kāi)拓視(shì)野，豐富頭腦(nǎo)。

　　運籌帷幄，決勝千裡(lǐ)。商業(yè)城(chéng)的(de€λ​→)領導集團，面對(duì)嚴峻的(de)競争，認真分(fēn)析朝陽商場(chǎ∞©ng)現(xiàn)狀，仔細研究朝陽消費(fèi)潮流，根據自(zì)身(shēn)特點，打造具有§®(yǒu)商業(yè)城(chéng)特色的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)。他(tā✘‍∑)們把“在商興商，服務家(jiā)鄉(xiāng)×₽，做(zuò)大(dà)做(zuò)強，增光(guāng)朝π∞®‍陽”作(zuò)為(wèi)自(zì)己的(de)使命，充分(fēn)體$'♣✘(tǐ)現(xiàn)了(le)家(jiā)鄉(xiāng)企業(yè)對(duì)這‍♥(zhè)片沃土(tǔ)的(de)熱(rè)愛(ài)和(hé)勇于承擔的βε(de)社會(huì)責任。他(tā)們把經營定位在以高(gāo)檔為↓¶(wèi)目标，中檔為(wèi)主線，少(shǎo)量低(dī)檔為(wèi) β補充，這(zhè)符合朝陽經濟發展，滿足大(dà)部分(fēn)¥↑'消費(fèi)者的(de)需求。光(guāng)有(yǒu)口♥÷'∏号是(shì)不(bù)行(xíng)的(de)，說(shuō)到(dào)不(bù)如(r₽↕® ú)做(zuò)到(dào)，一(yī)切必須付諸行‍→(xíng)動，從(cóng)商業(yè)城(chéng)™€↔★組建以來(lái)，他(tā)們始終就(jiù)沒有(yǒu↑★)停歇過，一(yī)年(nián)一(yī)σ​改造，一(yī)年(nián)一(yī)提升，尤其是(shì)近(jìn)年(nián)來(l$σ₽¥ái)朝陽商業(yè)市(shì)場(chǎng)發生(s≤÷φhēng)巨大(dà)變化(huà)後，他(tā)們提出了(le)品牌、管理(lǐ)、$≥服務“三個(gè)升級”的(de)工(gōng)作(zuò)目标，僅用(yòng)三年(nián)σ☆®時(shí)間(jiān)他(tā)們就(ji ‌₩ù)完成了(le)全部賣場(chǎng)的(de)改造升級工(gōnπσ¶g)作(zuò)。如(rú)今的(de)商業(yè)城(chéng)•§δ£已今非昔比，商品賣場(chǎng)燈光(guāng)明(míng)亮(liàng)、展櫃展架ε☆‌現(xiàn)代時(shí)尚、品牌商品異彩紛呈、服務設施配套齊全、超市(shì)店(d↔≠★iàn)鋪迅猛發展，商業(yè)地(dì)産遍布縣區(qū)。家(jiā)鄉(xiāng→↔)人(rén)自(zì)己的(de)商業(yè)城(chéng)正像¶α一(yī)輪乘風(fēng)破浪的(de)航母，駛≥<₽向勝利的(de)彼岸。

　　以身(shēn)作(zuò)則，風(fēng)雨(yǔ)同舟。在商業(yè)城↔£♥(chéng)，領導班子(zǐ)成員(yu♣∞•án)從(cóng)來(lái)沒有(yǒu"♦)星期天、節假日(rì)，他(tā)們以企為(wèi)家(jiā)，兢兢業(yè)業(y♠≥è)，嘔心瀝血，把全部的(de)時(shí)間(jiān)、精力都(dōu)投入到(dà↔∞•o)工(gōng)作(zuò)中去(qù)，在他 →÷(tā)們的(de)影(yǐng)響下(xià)，全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)也(yěφΩ)甘願奉獻，隻要(yào)企業(yè)需要(yào)，大(dà)家(jiā)都(dōu)自(zì)•λ™©願參加，絕無怨言。堅持二十餘年(nián)的(de)周六義務勞動早已成為(wèi$φ≠)商業(yè)城(chéng)人(rén)的(de)習(xí)慣，≠ •為(wèi)節省開(kāi)支，商業(yè)城(chéng)所有(yǒu)勞動從(cóng)←& ☆不(bù)外(wài)雇人(rén)員(yuán)，全部€≤是(shì)員(yuán)工(gōng)義務勞動，重要(yào)的(de)是(sh±®♦€ì)以董事(shì)長(cháng)朱喜路(lù)為(wèi< )首的(de)領導班子(zǐ)，每次勞動他(tā)們都(dōu)沖在第一(yī)線，和(¶φhé)員(yuán)工(gōng)一(yī)起擡櫃台、搬運商品、清理(lǐ)垃圾……而不(•φ"bù)是(shì)站(zhàn)在那(nà)裡(lǐ)指手劃腳，發号施令。節約更是¶<×(shì)商業(yè)城(chéng)的(de)美(měi)德，他(tā)↑φ們從(cóng)一(yī)點一(yī)滴做(zuò)起，從(cóng)不(bù∑♥)浪費(fèi)一(yī)度電(diàn)、一(yī)滴水(shu₹♠♦ǐ)、一(yī)張紙(zhǐ)、一(yī)粒米，朱¶®£÷總午餐大(dà)部分(fēn)時(shí)間(jiān)都(dōu)是(shì)在職工(gōng)✔αδ食堂吃(chī)，從(cóng)不(bù)鋪張浪㱧→費(fèi)，出差從(cóng)不(bù)住大(dà)賓館。讓我們試想，有(yǒu)這(zhè)β♦≥樣的(de)領導引航，商業(yè)城(chéng)這(zhè)艘大(dà)船(chuán)能≈∑♠↓(néng)不(bù)劈波斬浪，勇往直前嗎(ma)？

　　誠信經營，經營誠信。古人(rén)雲：經營之道(dào)在于誠，赢×☆₩利之道(dào)在于信。誠實守信是(shì)做(zuò)人(rén)的(de)基本道(dào)德準★← ↕則，也(yě)是(shì)企業(yè)搏擊α₩市(shì)場(chǎng)、賴以生(shēng)存的(de)前提。商業(yè)城(chénφ€™φg)把誠信經營作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)核心價值觀。在誠信問(wèn)φ &↓題上(shàng)，商業(yè)城(chéng)人(rén)絕不(bù)抱僥幸心理(lǐ)，“勿→π≤以惡小(xiǎo)而為(wèi)之，勿以善小(xiǎo)而$§$不(bù)為(wèi)”。他(tā)們人(rén)人δ× (rén)以此為(wèi)誡，防微(wēΩ↔✘σi)杜漸，從(cóng)眼下(xià)手下(xià)的(de)第一(σβ←≥yī)件(jiàn)事(shì)情開(k✔←α₩āi)始，把每件(jiàn)事(shì)情都(dōu)做(±♦zuò)好(hǎo)。在其19年(nián)的(de)成長(chβ←áng)過程中，他(tā)們早已把誠信的(de)理(lǐ)念刻在∑×商業(yè)城(chéng)人(rén)的(de)骨子(zǐ)裡↔←φ(lǐ)，融于自(zì)己的(de)血液中，貫穿于工(gōng)作(zuò)的(de)各個(gè≥®φ÷)方面，在他(tā)們心中，社會(huì)責任重于泰山(shān)，百姓冷(l'☆π≠ěng)暖高(gāo)于一(yī)切，顧客利益同于上(shàng)帝，家(α≥jiā)鄉(xiāng)情義親如(rú)×π<父母。所以，他(tā)們在道(dào)德建設、文(wén)♣‍± 化(huà)建設、制(zhì)度建設的(de)各個(g$&Ωè)方面，無不(bù)将誠信負責的(de)理(lǐ)念作(zuò☆→¶‍)為(wèi)企業(yè)的(de)立足之本、發展之基。

　　“為(wèi)您著(zhe)想，讓您感動”，這(zhè)是(shì € ★)商業(yè)城(chéng)的(de)服務理♥✔☆₹(lǐ)念。商品經濟時(shí)代，顧客既是(shλσì)企業(yè)的(de)上(shàng)帝和(hé)衣食父母，更是(shì)∏σ企業(yè)生(shēng)存和(hé)發展的(de)基石，顧客₽±的(de)滿意是(shì)企業(yè)工(gōng)作(zuò)思路(lù)和(hé)♠'α¥工(gōng)作(zuò)立法的(de)準則δ☆✘。因此，商業(yè)城(chéng)服務工♥±>¶(gōng)作(zuò)的(de)出發點就(jiù)是(shì)一(yī)切£×都(dōu)要(yào)為(wèi)顧客著(zhe)想，視(shì)顧客為(wèi)上(shà→→'‍ng)帝，做(zuò)好(hǎo)增值服務。以謙恭态度做(ש$zuò)好(hǎo)每一(yī)個(gè)細節的(de)服務∑¥♥>來(lái)感動顧客，從(cóng)而穩固忠誠π∞↑顧客，轉化(huà)逆意顧客，吸引邊緣顧客，使不(bùδ♦)滿意的(de)顧客變成滿意的(de)顧客，滿意的(de)顧客變成忠誠的(de)≥↔π♣顧客，忠誠的(de)顧客變成終身(shēnφ"$×)的(de)顧客，終身(shēn)的(de)顧客變成傳代的(de)顧客，使服ελ務的(de)價值不(bù)斷增加。多(duō)年(nián∏↕"₩)以來(lái)，商業(yè)城(chéng®≠)一(yī)直把優質服務作(zuò)為(wèi)企業(yè)一(yī)項重要(★‌∏yào)工(gōng)作(zuò)來(lái)抓，并貫穿'←±"于整個(gè)售前、售中、售後的(de)過程中。

　　人(rén)心齊，泰山(shān)移。團結就(ji$εγù)是(shì)力量，現(xiàn)代企業(yè)的(d←≈≥e)競争歸根到(dào)底是(shì)團€±δ'隊間(jiān)的(de)競争，是(shì)團隊協作(zuò)能(néng)力的(de)競争，π×是(shì)立于不(bù)敗之地(dì)的(de)法寶，是(shì)企業‍≠(yè)走向輝煌的(de)最有(yǒu)力保≠<∑障。衆人(rén)拾柴火(huǒ)焰高(gāo)，你(nǐ)能(néng€γ≤)打敗一(yī)個(gè)人(rén)，但(dàn)你(nǐ)絕對(du₹‍ì)不(bù)可(kě)能(néng)打敗一(yī)個(gè)整體(tǐ)，團隊±≤♦™精神是(shì)看(kàn)不(bù)見(jiàn)的(de)堡壘，它促♥¶使企業(yè)不(bù)斷強大(dà)旺盛。商業(yè)城(chéng)¶€↑←自(zì)成立以來(lái)，始終堅持以人(rén)為'φα•(wèi)本，為(wèi)了(le)使職工(gōng)安居樂(yuè)業(yè)，不(b<♠"ù)給社會(huì)增加負擔，商業(yè)城(chéng)在公司內(nèi)部成π✘立了(le)員(yuán)工(gōng)互助會(huì)，發動員(yuá↑→&<n)工(gōng)互濟互助，互通(tōn¶♠g)有(yǒu)無，企業(yè)經常回收一(yī)些(xiē)家(jiā)用(yòng)電(d$≠εiàn)器(qì)、生(shēng)活用(yòng)品等物(wα§ù)品，再将它們有(yǒu)計(jì)劃地(dì)調配給§≥∏需要(yào)的(de)員(yuán)工(gōng)，傳遞了(le)π≠>"企業(yè)和(hé)工(gōng)友(yǒu)的(de)關愛(ài)真情。通(tōng)•​過開(kāi)展各種形式的(de)活動，≤β比如(rú)晨練、趣味運動會(huì)、義務勞動等增加員(yuán)工(gō ↓★ng)愛(ài)崗敬業(yè)的(de)意識，增強協同作(zuò)戰能(néng)力，促進員←≈§​(yuán)工(gōng)間(jiān)的(de)凝聚力，讓大(dà)家&Ω≤€(jiā)深切感覺到(dào)商業(yè)城(chéng)這(>™zhè)個(gè)大(dà)家(jiā)庭∞‍的(de)溫暖，形成企興我榮，企衰我恥的(deε₩)榮辱感，真正做(zuò)到(dào)“衆↔✔±人(rén)劃槳開(kāi)大(dà)船(c'★ huán)”。

　　品牌經營，經營品牌。實施名牌發展是(shì)商業(yè)城(chéng)的(de)≠↓ ≠經營之道(dào)，他(tā)們對(duì)經營‌↓☆→的(de)商品不(bù)僅力求數(shù)量多(duō)、品種全，而且要(yào)求商品品類全、∏∏₹品種精。為(wèi)适應消費(fèi)、引導消費(fèi)，提高(gāo)朝陽ππ♦人(rén)民(mín)的(de)生(shēng)活↕∏α檔次，商業(yè)城(chéng)大(dà)力發展品牌經營，實行(x‌×±•íng)品牌動态管理(lǐ)、建立品牌考核檔案、實施末位淘汰，每年(n ∞ián)新一(yī)輪合同期都(dōu)在全國(guó)各地(dì)大(λ♥dà)力招商，引進國(guó)內(nèi)一(yī)線δ™Ω品牌、大(dà)衆知(zhī)名品牌、适合朝陽消費(fèi)水(shuǐ)平的(dΩ≠•e)品牌。經過十幾年(nián)的(de)努力，現(xiàn)在₽φφ商業(yè)城(chéng)品牌經營率已達到(dào)90%以上(shàng)，♥↓其餘商品也(yě)嚴把質量關，都(dōu)是(shì)有(yǒu)廠(chǎng)名、★♦ ≈廠(chǎng)址、經過質量部門(mén)檢驗的(de)合格品。堅​¥>決杜絕了(le)“三無”産品，更不(bù)存在“假冒僞劣”商品。特别是(shì)2009∏φ≥年(nián)以後，商業(yè)城(chéng)陸續投資上(shàng‌σΩ)億元，對(duì)商場(chǎng)品牌和(hé)環境都÷™<(dōu)進行(xíng)了(le)升級改造，形成了(le)七大(dà)專業(yè)商場(ch↔₹∑≤ǎng)，使商業(yè)城(chéng)主業(yè)實力得(de)到(dà&‌£≈o)增強，受市(shì)場(chǎng)沖擊的(de)影(yǐng)響逐₽‍™漸減弱，消費(fèi)群體(tǐ)逐漸回升，呈現(xiàn)出一(yī£'☆)派生(shēng)機(jī)勃勃的(de)繁榮景象。

　　以商為(wèi)本，多(duō)元開(kāi)發。這 δ(zhè)是(shì)商業(yè)城(chéng≠"×✔)發展戰略。發揮自(zì)身(shēn)優勢，充實↕ε✔創新并舉。全面分(fēn)析市(shì)場(chǎng)和(hé)消費(fèi)群體( ↔∏tǐ)，揚長(cháng)避短(duǎn)、趨利避害，确定了(le)自(&★zì)己“高(gāo)檔為(wèi)目标，中檔為(wèi)主線”的(de)經營∑•®定位，和(hé)周邊商家(jiā)錯(c♣♥¶£uò)開(kāi)商品檔次，走品牌經營之路δ±✘(lù)，代理(lǐ)和(hé)經銷國(guó)內(nèi)外(wài☆↑)知(zhī)名品牌及名優商品近(jìn)萬種，企業(yè)已γ≤經形成了(le)以國(guó)際著名品牌為(wèi)龍☆™₽¥頭，國(guó)內(nèi)知(zhī)名$$品牌為(wèi)主線，大(dà)衆化(huà ‌♠±)品牌為(wèi)基礎的(de)最佳商品組合。←≤他(tā)們在保持傳統的(de)百貨業(yè)态基礎上(shàn₽επεg)，輻射二三級市(shì)場(chǎng​₹)，廣泛發展超市(shì)連鎖業(yè)務。2006年(nián)，商業↔"☆(yè)城(chéng)組建了(le)自(zì)己市(shì↑∞)內(nèi)的(de)第一(yī)家(jiā)超市(shì)——商業(yè) γ城(chéng)超市(shì)淩河(hé↕↓ ‌)店(diàn)，此後，二十多(duō)家(jiā)連鎖超市(shì§× )、百餘家(jiā)超市(shì)加盟店(di€¶$àn)，像雨(yǔ)後春筍一(yī)樣順勢而起，不(bù)僅在市(shì)區εΩ(qū)超市(shì)遍布，而且在喀左、淩源、建平等縣市(shì)也(yě)建有(yǒu)多(d≈'•₹uō)個(gè)大(dà)型超市(shì)。現(xiàn)在，6000平方≠↔米的(de)商業(yè)城(chéng)超市(shì)北(běi)票(piào)店(diàn)已于•"₹2012年(nián)底開(kāi)張營業(™φyè)，5000平方米的(de)商業(yè)城(chéng)喀左公營子(zǐ)店(diàn)即将開Ω₹§×(kāi)業(yè)運營。現(xiàn)在的(de)超市(shì)門(mén)店(diàn)年(<♠$nián)銷售額5億多(duō)元，對(duì)滿足城(chéng)鄉(xiāng)人(rén¥₹π)民(mín)的(de)生(shēng)活需要(yào←≠)起到(dào)了(le)極大(dà)作(zuò)用(yòng)，成為(wèi)全市(sh¶>≠≠ì)超市(shì)業(yè)态的(de)後起之秀。逆勢而上(shàng)，向房(fáng₩♠" )地(dì)産業(yè)大(dà)舉進軍。受國(guó)際經濟環境影(ε©©yǐng)響，近(jìn)兩年(nián)國(guó)內(nè↑ ☆i)房(fáng)地(dì)産市(shì)場(chǎng)處于一(yī)•ε←種低(dī)迷狀态，一(yī)些(xiē)​™☆≥業(yè)內(nèi)企業(yè)已經停業(yè)，房(fáng)地(dì)産​←形勢不(bù)容樂(yuè)觀，但(dàn)無論怎樣的(de)市(shì)場(chǎng↓↑&')都(dōu)會(huì)有(yǒu)商機(™₩☆∑jī)存在，商業(yè)城(chéng)認真分(fēn)Ωσ♥​析了(le)朝陽地(dì)區(qū)的(de)房(fáng)地(dì)産現(xiàn)狀和(hε✔é)趨勢，抓住商機(jī)，逆勢而上(shàng)，向房(fáng)地(dì)産業㧙π(yè)大(dà)舉進軍，在北(běi)票(pi✔±≈ào)、喀左等縣域城(chéng)市(shì)開(kāi)發樓盤，現≠↕(xiàn)在，各開(kāi)發項目進展順利，銷售勢頭良好(hǎo)，極大(dà)地(dì)鼓舞(Ω÷wǔ)了(le)商業(yè)城(chéng)人(rén)自(zì)強自£↕(zì)立，多(duō)元開(kāi)發的(de)堅定信心。

　　根植熱(rè)土(tǔ) 心系家(jiā)鄉(xiāng)

　　中國(guó)人(rén)有(yǒu)句老(lǎo)話(huà)叫©∑“位卑未敢忘憂國(guó)”，這(zhè)體(tǐ)現(xià©σn)了(le)中國(guó)人(rén)強烈的(de)責任感和(hé)主人(rén)翁意識。商業λ✘(yè)城(chéng)在自(zì)己不(bù)斷發展中，不(bù)忘社會(huì)責任，他‍γ÷≤(tā)們情牽百姓，心系家(jiā)鄉(xiāng)。把“在商興商，λ±服務家(jiā)鄉(xiāng)，做(zuò)大(dà)做(♥>zuò)強，增光(guāng)朝陽”作(zu​σ¥ ò)為(wèi)自(zì)己神聖的(de)使命。公司十∏≥"九年(nián)間(jiān)向紅(hóng€₩↔)十字會(huì)、慈善總會(huì)等捐款捐物(wù)2★©00多(duō)萬元，被吸納為(wèi)朝陽市(shì)紅(•ε∏φhóng)十字會(huì)團體(tǐ)會(huì)β®★員(yuán)單位，公司董事(shì)長(cháng)朱喜路(lù)常年(nián)堅持向社會(€<₹huì)捐款。被遼甯省社會(huì)公益事(shì)業(yè)指導委員(φ∏yuán)會(huì)推舉為(wèi)副主任委員(yuán)，為(wèi)構建¥γ和(hé)諧社會(huì)環境做(zuò)出了(le)貢獻。汶川地(dì)震他(&¶↔tā)們舉行(xíng)了(le)大(dà)型' 廣場(chǎng)募捐，全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)不(bù)用(yòng)動員¶≥≈ (yuán)，積極參加，外(wài)出員(yuán)工(gōng)聯系φ★在家(jiā)人(rén)員(yuán)代為(wèi)捐款。玉樹(s®≤•hù)地(dì)震他(tā)們率先行(xíng)動捐助，産® 生(shēng)了(le)廣泛的(de)社會(huì)影(yǐngש)響，帶動了(le)全市(shì)捐款救災的(de)熱(rè)潮，拳拳之心© σ感天動地(dì)，捐助現(xiàn)場(←&φβchǎng)晴朗的(de)天空(kōng)出現(xiàn)一(yī)道(dào)彩ΩΩ"虹為(wèi)他(tā)們的(de)善舉喝(hē)彩。南(nán)方水(shuǐ)災也(yě∏π€)組織員(yuán)工(gōng)進行(xíng)了(le)捐助活動，隻要(yào)國(g∏Ωuó)家(jiā)有(yǒu)大(dà)災、人(rén)民(mín)有(yǒu)大(dà)↓&✘→難，商業(yè)城(chéng)人(rén)總會(huì)伸出援手，做(zuò)出貢獻。

　　對(duì)于家(jiā)鄉(xiāng)朝陽，商業(yè∏©₽)城(chéng)更有(yǒu)一(yī)♦'$≠份濃濃的(de)赤子(zǐ)情懷。龍城(chéng)區(qū)七道(dào)泉子(zǐσ∞×)鎮水(shuǐ)泉村(cūn)交通(tōng)€™不(bù)便，商業(yè)城(chéng)幫助出資修築了(le)一(yī)條劈山(sδα$hān)路(lù)，淩源蘇杖子(zǐ)村(cūn)缺水(shuǐ)，商♦•®業(yè)城(chéng)出資打了(le)七眼深井，召都(dōu)巴村(c πūn)的(de)一(yī)條河(hé)上(shàng)沒‍δ橋，商業(yè)城(chéng)出資修建了(le)一(yī)座過水(shuǐ)↓∏γ<橋。朝陽縣六家(jiā)子(zǐ)鎮下(xià)坎子(zǐ)小 >‌(xiǎo)學課桌破爛，電(diàn)腦(nǎo)殘損，他(t♠∞≠ā)們出資捐贈了(le)嶄新的(de)課桌和(héΩ✔λ✘)電(diàn)腦(nǎo)……這(zhè)樣的(de)例子(zǐ)，舉不(bùπ♣β£)勝舉。父母恩，家(jiā)鄉(xiāng)情，朝陽之子(zǐ)商業(y≥≥•è)城(chéng)，商業(yè)城(chéng)人(rén)用≈÷§(yòng)實際行(xíng)動诠釋了(le)濃濃的(de)赤子(zǐ)情懷。

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到(dào)金(jīn)。大(dà)千世界風(fē♥$ng)起雲湧，商海(hǎi)弄潮激流勇進，滔滔商海(hǎiπ→↑∞)浪，獵獵旗艦風(fēng)，商業(yè)城(chéng)這(zhè)艘商業(yè)≈¶₩航母定會(huì)在自(zì)己舵手的(de)掌控下(xià)，乘風(fēng)破浪、揚帆遠(yu¶♥λεǎn)航、再創輝煌！